Kundservice
När du köper Mixboxens produkter gäller distansköplagen. Det betyder att du kan ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du fått varan. Det är laget, föreningen eller skolklassen som du köpte produkten av som hanterar återköp och returer. Kontakta den person som du köpte produkten av för att göra en retur. Kontaktpersonen har sedan kontakten med Mixboxen.
Här kan du som köpt fel produkt byta den mot en annan produkt. Fyll i namn och kontaktuppgifter i kontaktformuläret nedan. Skriv i fältet "Meddelande" vad du har för produkt och vad du vill byta till. Tänk på att produkten ska vara oanvänd. Vi kontaktar dig via mail. Vi skickar den nya produkten till dig inom en vecka från det att vi mottagit din returnerade produkt. (Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning.) Frakt tillkommer om 89 kr.
Här kan du reklamera en produkt. Fyll i namn och kontaktuppgifter i kontaktformuläret nedan. Skriv i fältet "Meddelande" vad du vill reklamera och varför. Vi kontaktar dig via mail.
Om en tvist skulle uppstå följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.
Fyll i formuläret nedan för byte eller reklamation, så återkommer vi till dig via e-post. Du kan också maila oss direkt.
Har du allmänna frågor? Besök gärna vår Om oss-sida.